UX en webdesign
Een User eXperience design of UX ontwerp is te zien als de bouwtekening van je website. Het geeft aan wat een bezoeker te zien krijgt als deze op je website landt en hoe je diegene verder leidt. Bijvoorbeeld door in te gaan op een vraag of een probleem dat leeft in het hoofd van je bezoeker.
De beste routes door jouw online aanbod
De rol van UX ontwerp
Wanneer je een duidelijk beeld hebt van de verschillende typen bezoekers die je wilt bedienen met je website (bijvoorbeeld door het invullen van een waarde propositie canvas), kun je je pagina’s zo inrichten dat iedere voor jouw belangrijke doelgroep vindt wat die zoekt. De ongeduldige bezoekers bedien je het snelst en meest direct, terwijl degenen die meer overtuiging nodig hebben naar verdiepende informatie worden geleid. Op deze manier bied je jouw publiek precies de vorm van interactie die ze zoeken.
UX ontwerp als onderdeel van je digitale strategie
Het UX ontwerp is een onderdeel van je digitale strategie. Je werkt uit wat jouw doelgroep van jou verlangt en je combineert dit met de doelen die je voor je eigen organisatie wilt bereiken. De kunst is om hierin een effectieve balans te vinden. Dring je jouw agenda op aan je doelgroep, dan ben je ze al snel kwijt. Volg je alleen de wensen en grillen van websitebezoekers, dan verlies je al snel je unieke positie als merk. Wij helpen je die balans te vinden.
Problemen oplossen en functionaliteit bieden
In een UX design werk je uit welke problemen je oplost en welke functionaliteit je hiertoe aanbiedt. Dit maakt het UX traject ook een goed middel om met je stakeholders in gesprek te gaan. Het helpt je beslissingen te nemen over je business strategie. Zeker wanneer je al een historie aan data hebt opgebouwd met je huidige website of app, kun je inzichten hieruit meenemen in je koers voor de toekomst.
De perceptie van je merk door gebruikerservaring
De ervaring die jij je bezoekers biedt zet de toon voor hun perceptie van jouw merk. Het user experience design is daarom een essentieel onderdeel van jouw merkidentiteit. Wij helpen je graag dit helemaal op scherp te zetten!